-
Đảm bảo chất lượng
-
Miễn phí vận chuyển
-
Mở hộp kiểm tra nhận hàng
Khu vực mua hàng
- Nguyễn Xiễn 545A Nguyễn Xiển, KP Gò Công, Phường Long Thạnh Mỹ, Phường Long Thạnh Mỹ, Thành phố Thủ Đức
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng do Công Ty cung cấp dựa trên quy định tại Điều 68 đến Điều 73, Mục 1 Bảo vệ thông tin cá nhân trong TMĐT (Chương V) quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP và các quy định pháp lý hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam.
Mục đích và phạm vi thu thập:
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Website TMĐT www.Vitinhhoanglong.com đối với thành viên bao gồm: email,điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà www.Vitinhhoanglong.com yêu cầu thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để www.Vitinhhoanglong.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Website TMĐT www.Vitinhhoanglong.com đối với Khách hàng có nhu cầu bao gồm: thông tin cá nhân/tổ chức, Địa điểm, Số điện thoại, Email… những thông tin phù hợp với việc mua hàng và trải nghiệm của khách hàng. Những thông tin khác như : email, số điện thoại, số chứng minh nhân dân,… sẽ được Vitinhhoanglong.com bảo mật và không cho phép xuất hiện trên hệ thống.
Trong quá trình tham gia tại Website TMĐT www.Vitinhhoanglong.com, Hoàng Long chỉ lưu giữ
thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài
khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Website TMĐT www.Vitinhhoanglong.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Website TMĐT www.vitinhhoanglong.com sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
- Cung cấp dịch vụ thương mại điện tử đến các thành viên;
- Gửi các thông báo về hoạt động thông tin cho các thành viên chính thức Website TMĐT www.Vitinhhoanglong.com;
- Ngăn ngừa các hoạt động phá huỷ tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;
- Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại www.Vitinhhoanglong.com.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, website khuyến mãi www.Vitinhhoanglong.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, toà án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu huỷ bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện huỷ bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của www.Vitinhhoanglong.com.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VI TÍNH HOÀNG LONG
Địa chỉ: 545A Nguyễn Xiển, KP Gò Công, Phường Long Thạnh Mỹ, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0862640640 - Email: info@vitinhhoanglong.com
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình;
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu www.Vitinhhoanglong.com thực hiện việc này.
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Website TMĐT www.Vitinhhoanglong.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, www.Vitinhhoanglong.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên www.Vitinhhoanglong.com được www.Vitinhhoanglong.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.Vitnhhoanglong.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, www.Vitinhhoanglong.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng kiểm tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Ban quản lý www.Vitinhhoanglong.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại..., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý www.Vitinhhoanglong.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN BỊ SỬ DỤNG SAI MỤC ĐÍCH HOẶC PHẠM VI ĐÃ THÔNG BÁO
Khi Khách Hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi thông báo, Khách Hàng có thể thông báo ngay lập tức cho VITINHHOANGLONG.COM thông qua các công cụ trực tiếp hoặc trực tuyến. Phạm vi thông báo là 24/7 do đó việc tiếp nhận sẽ diễn ra nhanh chóng.
Ngay sau khi tiếp nhận thông báo từ Khách Hàng, Bộ phận kỹ thuật của VITINHHOANGLONG.COM sẽ thực hiện quy trình rà soát tài khoản của Khách Hàng để đánh giá sự cố. Trường hợp khiếu nại không có cơ sở thì VITINHHOANGLONG.COM sẽ thông tin tới Khách Hàng trong vòng 24 tiếng kể từ khi nhận được khiếu nại. Trường hợp có cơ sở thì sẽ tiếp tục triển khai các biện pháp kỹ thuật để tìm hiểu nguyên nhân sự cố lộ, lọt thông tin. Cụ thể như sau:
- Sự cố lộ lọt thông tin nếu chưa gây ra thiệt hại gì cho Khách Hàng thì VITINHHOANGLONG.COM ngay lập tức sẽ thông báo kèm thông tin chứng minh cho Khách Hàng và thực hiện cảnh cáo trách nhiệm của nhân viên phụ trách của VITINHHOANGLONG.COM;
- Sự cố lộ lọt thông tin nếu đã gây ra thiệt hại và do lỗi của nhân viên, khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản lý của Website VITINHHOANGLONG.COM. Khi tiếp nhận những phản hồi này, VITINHHOANGLONG.COM sẽ xác nhận thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật thông tin. Website VITINHHOANGLONG.COM sẽ liên hệ làm việc với Khách Hàng để trao đổi và tìm phương án khắc phục, đền bù thiệt hại;
- Sự cố do bên thứ ba không phải là VITINHHOANGLONG.COM thì VITINHHOANGLONG.COM hỗ trợ Khách Hàng thông báo đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền đồng thời phối hợp cùng Khách Hàng thông báo cho bên vi phạm chấm dứt hành vi xâm phạm và bồi thường thiệt hại.
- Toàn bộ quy trình trên sẽ do bộ phận pháp lý và luật sư nội bộ của VITINHHOANGLONG.COM đảm nhiệm và thường xuyên cập nhật các quy định mới của pháp luật về dữ liệu cá nhân để thực thi hiệu quả đồng thời bảo vệ tốt nhất, giải quyết nhanh nhất khiếu nại của người tiêu dùng.