banner-topbar
Hotline: 0839.300.800- 0859.300.800- 0826.300.800 (8:30 - 17:30)
Thông báo của tôi

Quy định về đặt cọc và giữ hàng tại Hoàng Long PC

Đối tượng áp dụng:

Tất cả các Quý Khách hàng mua sản phẩm qua hệ thống các cửa hàng của Hoàng Long PC trên toàn quốc, kênh bán hàng Online/qua điện thoại của Hoàng Long PC.

Tất cả các Quý Khách hàng gửi sản phẩm để yêu cầu bảo hành/sửa chữa tại các Trung tâm Bảo hành của Hoàng Long PC tại Miền Nam.

Thời gian áp dụng:

Từ ngày 01/12/2024 đến khi có văn bản thay thế/điều chỉnh.

STT

HẠNG MỤC

MỨC ĐẶT CỌC

THỜI GIAN GIỮ HÀNG TỐI ĐA

  1. ĐƠN HÀNG

1

Đơn hàng có sẵn

Tối đa 20% giá trị đơn hàng

(Tối thiểu 1 triệu hoặc bằng giá trị đơn hàng dưới 1 triệu)

≤ 30 ngày kể từ ngày đặt cọc

2

Đơn hàng không có sẵn, phải nhập từ NCC

Thỏa thuận nhưng tối đa 50% giá trị đơn hàng

≤ 30 ngày kể từ ngày đặt cọc

3

Đơn hàng theo chương trình đặt trước

Tùy theo chương trình của ngành hàng

≤ 15 ngày kể từ ngày đặt cọc

4

Đơn hàng theo hợp đồng, theo dự án

Theo thỏa thuận

Theo thỏa thuận

5

Các Đơn hàng khác

Thỏa thuận theo từng trường hợp cụ thể

  1. ĐƠN SỬA CHỮA

1

Đơn sửa chữa các sản phẩm chính hãng

100% giá trị đơn sửa chữa

≤ 60 ngày kể từ ngày đặt cọc, Hoàng Long PC sẽ thông báo đến với quý khách

2

Đơn sửa chữa có thay thế linh kiện của các sản phẩm khác có giá trị từ 1 triệu

50% giá trị đơn sửa chữa